Saat melakukan interview atau demo product SAP terkait business process ERP di perusahaan wholesale distribution, penting untuk menggali pemahaman tentang bagaimana sistem ERP dapat meningkatkan efisiensi operasional di industri distribusi. Fokusnya akan lebih banyak pada pengelolaan persediaan, logistik, pembelian, penjualan, serta integrasi antar departemen. Berikut adalah contoh pertanyaan yang bisa digunakan dalam interview untuk menggali wawasan terkait penerapan ERP di bisnis distribusi grosir:
1. Pemahaman Umum tentang ERP di Wholesale Distribution
- Apa yang Anda ketahui tentang sistem ERP dalam konteks perusahaan distribusi grosir?
- Bagaimana ERP dapat membantu perusahaan distribusi dalam meningkatkan efisiensi operasional?
- Apa tantangan terbesar dalam implementasi ERP di perusahaan wholesale distribution?
2. Proses Bisnis dan ERP
- Apa saja proses bisnis utama dalam distribusi grosir yang dapat dioptimalkan dengan ERP?
- Bagaimana ERP mendukung pengelolaan rantai pasokan dan pengendalian persediaan di perusahaan distribusi?
- Bagaimana sistem ERP dapat membantu dalam pengelolaan pesanan, mulai dari pembelian hingga pengirimanke pelanggan?
3. Pengelolaan Persediaan
- Dalam perusahaan distribusi, bagaimana ERP mengelola persediaan barang di beberapa gudang?
- Apa yang dimaksud dengan manajemen persediaan berbasis demand forecasting dalam ERP, dan bagaimana itu meningkatkan akurasi pengadaan barang?
- Bagaimana ERP membantu dalam menghindari overstocking atau stockout (kekurangan stok)?
- Bagaimana sistem ERP mengelola rotasi persediaan dan memastikan barang dengan tanggal kedaluwarsa yang lebih pendek diprioritaskan?
4. Pembelian dan Pengadaan
- Bagaimana ERP membantu dalam mengelola pengadaan barang dari pemasok dan mengoptimalkan biaya pembelian?
- Sejauh mana ERP dapat mengotomatisasi proses pengadaan (penciptaan pesanan pembelian, persetujuan, penerimaan barang)?
- Apa yang Anda ketahui tentang supplier relationship management (SRM) dalam konteks ERP di perusahaan distribusi?
5. Penjualan dan Pengelolaan Pelanggan
- Bagaimana ERP mendukung pengelolaan penjualan dan hubungan dengan pelanggan di perusahaan distribusi grosir?
- Bagaimana ERP dapat membantu dalam meningkatkan akurasi pesanan dan pengiriman tepat waktu kepada pelanggan?
- Apa peran ERP dalam penetapan harga dan diskon yang bervariasi untuk pelanggan atau segmen pasar yang berbeda?
- Bagaimana ERP membantu dalam pelacakan pesanan dan memastikan tingkat pelayanan pelanggan yang tinggi?
6. Keuangan dan Akuntansi
- Bagaimana ERP mendukung integrasi data keuangan dengan proses distribusi (misalnya, pengelolaan piutang, hutang, dan laporan keuangan)?
- Bagaimana sistem ERP membantu dalam pemantauan margin keuntungan dan pengelolaan biaya di seluruh rantai distribusi?
- Bagaimana ERP dapat membantu dalam perencanaan anggaran dan analisis biaya untuk meningkatkan profitabilitas perusahaan distribusi?
7. Pelaporan dan Analitik
- Apa jenis laporan yang biasanya dihasilkan oleh ERP untuk perusahaan distribusi dan bagaimana laporan tersebut digunakan untuk pengambilan keputusan?
- Bagaimana ERP membantu dalam menganalisis tren permintaan, performa penjualan, dan persediaan yang bergerak lambat?
- Dalam konteks distribusi, bagaimana analitik prediktif dalam ERP dapat membantu dalam merencanakan permintaan dan mengurangi ketidakpastian dalam rantai pasokan?
8. Integrasi ERP dengan Sistem Lain
- Bagaimana ERP mengintegrasikan data dari berbagai departemen (pembelian, penjualan, persediaan, keuangan) dalam perusahaan distribusi?
- Apa tantangan yang mungkin muncul saat mengintegrasikan ERP dengan sistem lain (misalnya, sistem pengelolaan gudang, sistem pengiriman)?
- Bagaimana ERP mendukung pelacakan pengiriman dan status pesanan secara real-time?
9. Manajemen Gudang dan Logistik
- Bagaimana ERP mendukung manajemen gudang dalam perusahaan distribusi grosir?
- Apa peran ERP dalam mengoptimalkan rute pengiriman, pengelolaan armada, dan penjadwalan pengiriman?
- Bagaimana ERP mengotomatisasi proses pengeluaran barang dan pencatatan penerimaan untuk memastikan akurasi stok?
10. Kustomisasi dan Skalabilitas
- Sejauh mana ERP perlu dikustomisasi agar sesuai dengan kebutuhan khusus perusahaan distribusi grosir?
- Bagaimana ERP memastikan skalabilitas untuk mendukung ekspansi perusahaan distribusi, misalnya menambah lebih banyak cabang atau produk baru?
- Apa saja tantangan yang Anda hadapi dalam mengkustomisasi atau menyesuaikan ERP dengan model distribusi tertentu?
11. Pengalaman Implementasi ERP
- Apa langkah pertama yang harus dilakukan saat mengimplementasikan ERP di perusahaan distribusi grosir?
- Bagaimana Anda memastikan adopsi ERP oleh pengguna akhir di berbagai departemen (pembelian, penjualan, gudang, dll.)?
- Dalam pengalaman Anda, apa tantangan utama yang dihadapi dalam proses implementasi ERP di industri distribusi grosir, dan bagaimana Anda mengatasinya?
12. Pemeliharaan dan Pembaruan ERP
- Apa yang perlu diperhatikan dalam pemeliharaan sistem ERP untuk memastikan kelancaran operasional perusahaan distribusi?
- Bagaimana Anda mengelola pembaruan dan upgrade ERP tanpa mengganggu alur bisnis sehari-hari?
- Apa strategi Anda dalam memastikan keamanan data dan pengelolaan hak akses dalam sistem ERP?
13. Tantangan dan Solusi
- Apa tantangan terbesar yang Anda lihat dalam mengelola proses distribusi menggunakan ERP, dan bagaimana ERP dapat membantu mengatasi tantangan tersebut?
- Bagaimana Anda memanfaatkan ERP untuk meningkatkan kinerja operasional dan layanan pelanggan dalam perusahaan distribusi grosir?
Dengan pertanyaan-pertanyaan ini, Anda dapat menggali pemahaman tentang bagaimana ERP berfungsi untuk menyederhanakan dan mengoptimalkan berbagai proses dalam bisnis distribusi grosir. Fokusnya adalah pada pengelolaan persediaan, penjualan, pengadaan, keuangan, dan integrasi sistem yang lebih baik antar departemen.
Hubungi Kami untuk Demo Gratis ERP untuk Wholesale Distribution Anda
Contact Official Partner SAP Indonesia Sekarang.
